Obiective:

La finalul acestui curs participanţii vor fi capabili să:

1. Identifice tipurile şi etapele planificării muncii;
2. Optimizeze procesele de luare a deciziilor, rezolvarea problemelor şi gestionarea timpului;
3. Implementeze practicile eficiente de leadership şi motivaţie în gestionarea relaţiilor ;
4. Promoveze dinamizarea şi responsabilizarea echipelor de muncă;
5. Identifice fazele de dezvoltare a unei echipe de lucru.

Grup ţintă:

Administratorii, şefii sau alte persoane calificate, în special persoanele cu studii superioare.

Durata - 21 ore.

Conţinutul programei:

1. Metode de organizare a lucrului:

  1. Tipurile şi etapele planificării;
  2. Identificarea şi rezolvarea problemelor;
  3. Luarea de decizii;
  4. Delegarea;
  5. Managementul timpului.

2. Gestionarea relaţiilor:

  1. leadershipul;
  2. stilurile de leadership;
  3. profilul liderului;
  4. factorii motivaţionali în contextul organizaţional;
  5. tehnici de motivare;
  6. dinamizarea echipelor de muncă;
  7. factorii de coeziune ai echipelor;
  8. tipuri comportamentale dominante;
  9. fazele de dezvoltarea a echipelor;
  10. rolul liderului;
  11. responsabilizarea echipelor;
  12. coordonarea echipelor.

3. Comunicarea în relaţii:

  • neînţelegerile;
  • stima de sine şi comunicarea.